CRM & externe software koppelingen

CRM integratie: Alle klantdata samenbrengen via maatwerk API's

Uw klanten worden geholpen door verschillende tools: een ticketsysteem, een planningstool, een telefooncentrale en een verkoop-CRM. Als deze losse data-eilanden niet met elkaar communiceren, mist uw salesteam cruciale informatie. Wij bouwen maatwerk API koppelingen om deze software wél te laten praten en alle data samen te brengen in een rapporteringstool.

Wat wij concreet voor u regelen:

360° klantbeeld

Alle interacties (support tickets, afspraken, offertes) komen samen in uw centrale CRM, ongeacht uit welke externe tool ze komen.

Intelligente data mapping

Wij zorgen ervoor dat de data correct wordt vertaald tussen de verschillende systemen. Dit voorkomt vervuiling en garandeert een betrouwbare data basis.

Koppeling van niche tools

Heeft u een zeer specifieke software voor uw branche? Wij bouwen de API om deze te koppelen. Maatwerk is onze standaard om uw specifieke softwarebehoefte op te lossen.

Kortom: Uw team heeft altijd, in één oogopslag, de complete en correcte klantinformatie. Dit maakt service sneller en verkoopsucces groter.